（面接終了後、人事部にて応募者の選考会議をしている場面の一部）

佐井部長：
この方は、これまでの経験をかなり自信をもって話していたね。仕事や自分のやってきたことにプライドを持っていると感じたよ。
やる気はとてもあるのだが、態度や言葉遣いがあまり良くないのが気になってね。受付での様子はどうだったかな？

陣：
そうですね。身だしなみはきちんとしていて、私も見習いたいと思いました。しかし、受付に来ても名乗らずにいきなり「面接に来たんですけど。」と言うだけでしたし。待っている間は、あくびをしたり、携帯電話をいじったりしていました。

佐井部長：
そうか。そのような様子では、お客様に対してどのような態度をとるかも心配だね。

陣：
待合室では緊張をほぐそうと、面接にきた方に話しかけているのですが、この応募者は話しかけてもそっけない感じでした。緊張していたのかもしれないですが…。

佐井部長：
なるほど。自信を持って仕事に取り組んでくれるかもしれないが、そのような態度であれば、大切なお客様の担当を任せることはできないね…。（別の応募者の履歴書を見ながら）この方は受付でどんな様子だったかな？

陣：
あいさつもしっかりしていましたし、明るく元気な印象でした。面接を待っている間も姿勢を崩さずに座っていました。話しかけてみると、緊張している中でも笑顔で一生懸命答えようとしていて、好感が持てました。

佐井部長：
面接でも非常に緊張している様子でね。答えに詰まってしまうこともあったが、自分の考えを一生懸命伝えようという姿勢は私も感じたよ。
当社に入社してからどんな仕事をしたいかも明確だったから、入社後に期待したいね。